Servisní roboti jsou autonomní nebo polo{0}}autonomní inteligentní zařízení používaná v ne-výrobních oblastech. Dělí se na profesionální servisní roboty a osobní/domácí servisní roboty, které pokrývají scénáře, jako je logistika, zdravotnictví, bezpečnost a úklid. Podle Mezinárodní federace robotiky mezi jejich technické vlastnosti patří nestrukturované poznávání prostředí, multi-slučování informací ze senzorů a schopnosti interakce mezi člověkem-strojem. Mezi základní komponenty patří navigační systémy, pohonné moduly a inteligentní řídicí jednotky.
Čína je významným světovým výrobcem servisních robotů. V roce 2023 dosáhla výroba 7,833 milionů kusů, což představuje meziroční-meziroční nárůst- o 23,3 %; v roce 2024 se výroba zvýšila na 10,519 milionů kusů, tempo růstu 15,6 %; a v prvních třech čtvrtletích roku 2025 dosáhla produkce 13,5 milionu kusů, čímž překročila celkovou produkci pro rok 2024. V jihokorejském potravinářském průmyslu je více než 60 % hardwaru robotů vyrobeno v Číně. Produkty některých společností se používají v domácích hotelech a prodávají se na zámořské trhy. Během stejného období se proces kapitalizace v robotickém průmyslu zrychlil, přičemž více než 30 společností v řetězci robotického průmyslu během roku předkládalo žádosti o kotaci na Hongkongskou burzu cenných papírů a byly také založeny nové společnosti, které vstoupily do oblasti výroby servisních robotů.
Technologický vývoj ukazuje trend k inteligenci a modularizaci. Pokroku bylo dosaženo ve ztělesněné zpravodajské technologii, kdy se tréninkové cykly zkrátily z měsíců na něco málo přes deset minut. Integrovaný technologický systém se třemi -úplnými{3}}informacemi umožňuje základní funkce, jako je autonomní rozhodování-a spontánní interakce. Průmysloví výrobci propagují vývoj standardizovaných komponent prostřednictvím platforem s otevřeným zdrojovým kódem{6}} a dosahují spolupráce mezi bipedálními humanoidními roboty a čisticím zařízením. Na 138. kantonském veletrhu v roce 2025 bude zřízena servisní robotická zóna, kde budou někteří humanoidní roboti a roboti na čištění oken{10}}zabezpečovat zakázky v zámoří. Shenzhen prozkoumá stavbu robota{12}}přátelského demonstračního města pro ztělesněnou inteligenci.
Dne 28. února 2026 vydal Národní statistický úřad „Statistické komuniké Čínské lidové republiky o národním hospodářském a sociálním rozvoji v roce 2025“, které ukazuje, že výkon servisních robotů dosáhl 18,581 milionu jednotek, což je nárůst o 16,1 % oproti předchozímu roku.
